Chủ động phát hiện, báo cáo và xử trí kịp thời sự cố y khoa là một trong những giải pháp quan trọng góp phần xây dựng văn hóa an toàn người bệnh và nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

QUY TRÌNH BÁO CÁO SỰ CỐ Y KHOA TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA CỦ CHI

• Ngừng ngay hoạt động đang tiến hành gây ra sự cố đối với người bệnh.
• Nhận diện, phân loại sự cố y khoa theo mức độ tổn thương.

• Xử trí ngay vấn đề cấp cứu của người bệnh (nếu có). Đảm bảo an toàn cho người bệnh.
• Trường hợp vượt quá khả năng giải quyết, báo cáo lãnh đạo khoa/phòng để có hướng xử lý kịp thời.

• Báo cáo sự cố y khoa cho lãnh đạo khoa/phòng, trưởng tua chuyên môn và qua mã QR cho Tổ Quản lý chất lượng trong vòng 24 giờ.

• BÁO CÁO NGAY cho lãnh đạo khoa/phòng, trưởng tua chuyên môn.
• Lãnh đạo khoa báo Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp và Ban Giám đốc.
• Điều dưỡng trưởng hoàn thiện báo cáo theo quy định.

• Xác minh, ghi nhận, phân loại nguyên nhân gốc rễ gây ra sự cố.
• Ban hành khuyến cáo phòng ngừa, tránh tái diễn.
• Họp Ban An toàn người bệnh.

• Tổng hợp báo cáo định kỳ theo quý và 6 tháng/lần.
• Gửi báo cáo về Sở Y tế và các khoa/phòng.

• Lưu hồ sơ tại các khoa/phòng và Tổ Quản lý chất lượng theo quy định.